就業機會

顧客服務助理

職位名稱 顧客服務助理
職責
  • 接待顧客及提供優質顧客服務
  • 於店舖內解答顧客查詢及投訴
  • 為顧客帶來滿意的購物體驗
  • 及時跟進投訴個案及上報店舖管理層
  • 與店舖管理層建立及保持良好的合作關係
  • 處理由店長安排之其他工作
入職要求
  • 三年或以上相關零售業顧客服務工作經驗 ,如具百貨公司,大型超市,酒店或飲食業的相關顧客服務工作經驗更佳
  • 如有接待員工作經驗將優先考慮
  • 如對日式貨品 (新鮮食品,食品,非食品)有基本應知將優先考慮
  • 積極主動,喜愛與人溝通,良好顧客服務及溝通技巧 
  • 良好粵語,英語及普通話溝通技巧 
  • 需輪班輪休工作
福利
  • 五天工作, 每天工作10小時, 需輪班輪休
  • 年終雙糧
  • 醫療保險
  • 12-20天有薪年假及公眾假期
  • 勤工獎, 季度勤工獎
  • 通宵更津貼
  • 交通津貼
  • 颱風當值津貼
  • 加班津貼
  • 有薪病假,婚假,生日假,恩恤假
  • 專業在職培訓及良好晉升機會
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