โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข (“ข้อตกลง”) ของการใช้เว็บไซต์ต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้เว็บไซต์นี้ การใช้งานเว็บไซต์นี้หรือเว็บไซต์อื่นใดที่ บริษัท ดองกิ ทองหล่อ จำกัด (“DONKI”)

ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนจำกัดที่จัดตั้งขึ้นและอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ได้เป็นเจ้าของหรือดูแลรักษา จะอยู่ภายใต้นโยบาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในด้านล่าง โปรดอ่านอย่างละเอียด การใช้เว็บไซต์นี้แสดงว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในด้านล่าง การสั่งซื้อสินค้าของท่านในเว็บไซต์นี้แสดงว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในด้านล่าง หากท่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน” หรือ “ลูกค้า”) ไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดอย่าเข้าหรือใช้งานเว็บไซต์นี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณต่อการซื้อ ข้อเสนอทั้งหมดสำหรับการขาย การโฆษณา และส่วนลด จะขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่มี สินค้าบางรายการอาจไม่ตรงกับภาพถ่ายและภาพประกอบ DONKI จะไม่รับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาดในการเขียนและการพิมพ์ ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1. วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้มีเพื่อกำหนดสิทธิ ภาระผูกพันและเรื่องอื่นๆที่จำเป็นระหว่างสินค้าหรือบริการของ DONKI กับลูกค้า สิทธิ ภาระผูกพันและเรื่องอื่น ๆ ที่ต้องรับผิดชอบระหว่างลูกค้ากับบริษัท (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ขั้นตอนสำหรับการใช้บริการโดยลูกค้าและอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ("บริการ") ที่จัดทำโดย DONKI
(www.dondondonki.com/th; ต่อไปนี้เรียกว่า "DONKI") ดำเนินการ DONDONDONKI (ประเทศไทย) ("บริษัท")

2. การสั่งซื้อ

(1) เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าให้เรียบร้อยก่อนที่จะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของท่านเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ

(2) หลังจากที่ DONKI ได้รับคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ท่านจะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อได้นอกจากท่านจะได้รับการติดต่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางเราในการยกเลิกคำสั่งซื้อ

(3) การแสดงสินค้าหรือบริการที่ขายโดย DONKI ผ่านเว็บไซต์ไม่ถือเป็นการเสนอขาย แต่เป็นการเรียนเชิญ

(4) ท่านและ DONKI อาจทำสัญญาขายและจัดหาสินค้าหรือบริการโดยท่านทำข้อเสนอผ่านทางเว็บไซต์เพื่อซื้อสินค้าในราคาที่โฆษณาบนเว็บไซต์โดย:

• การสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้เว็บไซต์
• ท่านยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อตามขั้นตอนบนเว็บไซต์
• ท่านชำระเงินเต็มจำนวน (รวมถึงค่าจัดส่งและค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้อง) เมื่อได้รับสินค้าของท่าน
• ท่านชำระเงินเต็มจำนวน (รวมถึงค่าจัดส่งและค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้อง) บนเว็บไซต์
  เมื่อทำสัญญาขายผ่านเว็บไซต์ ท่านจะได้รับแจ้งข้อเสนอของท่านเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะเมื่อ:
  ข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนด
  ข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่านได้เข้าและถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของเรา
• บันทึกได้ถูกสร้างและจัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา
• PPIH ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนจากท่านสำหรับสินค้าหรือบริการ (รวมถึงค่าจัดส่งและค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้อง) และฐานข้อมูลของเราได้รับการยืนยันการชำระเงินนั้น
• PPIH ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนจากท่านสำหรับสินค้าหรือบริการ (รวมถึงค่าจัดส่งและค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้อง) และเราได้รับการยืนยันการชำระเงินนั้น

3. ราคา

(1) ราคาที่แสดงเป็นราคาไทยบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ราคาอาจไม่รวมค่าจัดส่งและค่าดำเนินการ ราคายังคงมีผลจนกว่าจะมีการแก้ไขหรือลบออกจากเว็บไซต์และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

(2) การตีพิมพ์หรือการประกาศราคาประหยัดของสินค้าหรือบริการในแต่ละครั้งนั้นอ้างอิงมาจากราคาขายปลีกที่ถูกของผู้ผลิตที่ได้แนะนำหรือราคาปกติของ DONKI

(3) รูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงโดยไม่มีโฆษณาราคาใดๆข้างภาพนั้น คือ สินค้าที่ไม่ได้มีการเสนอขาย

(4) อุปกรณ์เสริมต่างๆที่แสดงในภาพสินค้าจะไม่ได้รวมอยู่ในราคา เว้นแต่จะมีระบุไว้

(5) DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา

4. วิธีการชำระเงิน

• เรารับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:
  ○ Visa
  ○ MasterCard
  ○ American Express
• เมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์ ท่านจะต้องใช้:
  a. ที่อยู่ของใบแจ้งยอดของบัตรที่ใช้ (ที่อยู่เรียกเก็บเงิน)
  b. หมายเลขบัตรและวันหมดอายุ
  c. รหัส 3 หรือ 4 หลักที่ด้านหลังบัตร (รหัส CVV2)

5. นโยบายการจัดส่ง

(1) DONKI จะจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยยกเว้นพื้นที่หวงห้าม โดยทั่วไป สินค้าจะถูกจัดส่งและถึงภายใน 1-3 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าและประเภทบริการจัดส่งที่เลือก ท่านต้องระบุที่อยู่จัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้อง ลายเซ็นของท่านอาจจำเป็นสำหรับการจัดส่ง

(2) เวลาดำเนินการของสินค้าคือ 1 วันทำการ แต่อาจเปลี่ยนแปลงในช่วงฤดูท่องเที่ยว

(3) วันดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อ คือ วันจันทร์ถึงวันเสาร์ในช่วงเวลาทำการของเรา หากท่านสั่งซื้อสินค้าในวันเสาร์ วันอาทิตย์ หรือ วันหยุด คำสั่งซื้อของท่านจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

(4) www.dondondonki.com.th เปิดดำเนินการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

6. การจัดส่งสินค้า

(1) เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้า ท่านจะได้รับแจ้งให้เลือกให้ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุไว้

(2) วันที่จัดส่งเป็นเพียงแค่วันที่ที่ได้ประมาณขึ้นเท่านั้น และเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล้มเหลวใดๆกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดอันเป็นผลมาจากความล่าช้าในการจัดส่งจากซัพพลายเออร์ของเรา

(3) หากไม่มีใครรับสินค้าในวันที่จัดส่งที่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้า ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ การขนส่ง และการจัดส่งอีกครั้ง

(4) ตารางการจัดส่งสินค้าอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากสภาพอากาศ การจราจร และปัญหาทางผู้ให้บริการ

(5) หากการจัดส่งถูกยกเลิกเนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งหรือการยกเลิกใดๆ

(6) เราไม่จัดส่งสินค้าไปยังตู้ไปรษณีย์

(7) เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการจัดส่งหรือความล่าช้าที่เกิดจากผู้รับจ้างจัดส่งภายนอกบริษัทของเรา

7. การยืนยันการจัดส่ง

เนื่องจากเหตุการณ์หลายอย่างอาจเกิดขึ้นได้ที่ที่อยู่จัดส่งของท่านซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ท่านตกลงและยอมรับว่าการยืนยันการจัดส่งสินค้าที่ผู้ให้บริการได้ยืนยันถือเป็นหลักฐานการจัดส่งสินค้าที่เพียงพอต่อผู้ถือบัตรแม้ว่าจะไม่มีการลงลายเซ็นก็ตาม

8. ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบคำสั่งซื้อ

การยืนยันคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการยืนยันรูปแบบใดๆของท่านไม่ได้หมายความว่าเรายอมรับการสั่งซื้อของท่าน DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธการจัดส่งของลูกค้าทุกคนไม่ว่าจะเหตุผลใดก็ตาม DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการประมวลผลคำสั่งซื้อใดๆ หากคำสั่งซื้อใดๆปรากฏว่าเป็นการฉ้อโกง DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อและดำเนินการแจ้งผู้ถือบัตรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

9. นโยบายการคืน/แลกเปลี่ยน

สินค้าที่มีข้อบกพร่อง/เสียหาย /ไม่ถูกต้อง:
PPIH จะพยายามส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าในสภาพที่ดีเยี่ยม
อย่างไรก็ตาม หากท่านได้รับสินค้าที่มีความเสียหายหรือไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อ PPIH ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า ท่านสามารถติดต่อ DONKI ผ่านอีเมล support.th@dondondonki.com.
ความสะดวกสบายของลูกค้า:
หากท่านไม่พอใจกับสินค้าที่ท่านสั่งผ่านทาง www.dondondonki.com/th กรุณาติดต่อ DONKI ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า และแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งเวลาส่งคืนสินค้า
โปรดตรวจสอบรายการสินค้าที่ไม่สามารถคืน/แลกเปลี่ยน ตามด้านล่างนี้:

(1) ผลิตภัณฑ์อาหารที่เปิดแล้ว เสื้อผ้า (รวมถึงถุงเท้า ผ้ารัดเอว และอื่น ๆ) ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยา เครื่องสุขภัณฑ์ เครื่องสำอาง เครื่องใช้ เครื่องนอน เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารและเครื่องใช้ในการรับประทานอาหาร

(2) อาหารสดและอาหารที่ทำจากนม

(3) เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และบุหรี่

(4) สินค้าลดราคาพิเศษและสินค้าลดล้างสต๊อก

10. นโยบายการปฏิเสธการชำระเงิน

การอ้างอิงทั้งหมดเกี่ยวกับ “การปฏิเสธการชำระเงิน” หมายถึงการกลับรายการยอดเรียกเก็บในบัตรเครดิต/เดบิตที่ www.dondondonki.com/th ได้ส่ง ท่านจะไม่มีเหตุผลสำหรับการปฏิเสธการชำระเงินเวลาที่ทำธุรกรรมกับเรา หากเครดิตของท่านครบกำหนด เพียงแค่ติดต่อเราและเรายินดีที่จะดำเนินการยื่นเรื่องออกให้ การปฏิเสธการชำระเงินที่ไม่จำเป็นถือเป็นการลักขโมยและสามารถถูกดำเนินคดีได้ หากท่านรู้สึกว่าบัตรเครดิต/เดบิตของท่านถูกฉ้อโกงบน www.dondondonki.com/th โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการแก้ไขทันที
ท่านตกลงว่าท่านจะไม่ปฏิเสธการชำระเงินใดๆที่ถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิต/เดบิตของท่านที่ทำธุรกรรมในเว็บไซต์นี้ หากท่านทำการปฏิเสธการชำระเงินบัตรเครดิต/เดบิตที่ท่านเป็นคนดำเนินธุรกรรมเอง ท่านตกลงว่าให้เว็บไซต์นี้กู้จำนวนเงินคืนโดยวิธีใดก็ได้ที่จำเป็นรวมถึง แต่ไม่จำกัด การเรียกเก็บจากบัตรเครดิต/เดบิตของท่านใหม่อีกครั้งหรือ เรียกเก็บโดยหน่วยงานที่ทำหน้าที่เรียกเก็บเงิน

11. ลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดที่รวมอยู่ในเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัด ข้อความ กราฟิก หรือ รหัส ถือเป็นงานส่วนรวมที่เป็นลิขสิทธิ์ภายใต้กฎหมายของประเทศสหรัฐอเมริกา ประเทศสิงคโปร์ ประเทศไทยและกฎหมายลิขสิทธิ์อื่นๆ และเป็นทรัพย์สินของ DONKI งานส่วนรวมนี้จะรวมถึงงานที่ได้รับอนุญาตจาก DONKI เราจะให้อนุญาตทำสำเนาทางอิเล็กทรอนิกส์และพิมพ์ส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้เพื่อจุดประสงค์ในการสั่งซื้อสินค้ากับ www.dondondonki.com/th หรือซื้อสินค้า DONKI เท่านั้น ท่านสามารถแสดง ภายใต้ข้อกำหนดหรือข้อจำกัดที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งที่เกี่ยวข้องกับวัสดุเฉพาะ และสามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์ส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้เพื่อการใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
สั่งซื้อสินค้ากับ www.dondondonki.com/th หรือซื้อสินค้า DONKI เท่านั้น สำหรับการใช้งานอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การทำซ้ำ การแจกจ่าย การแสดงหรือการส่งเนื้อหาของเว็บไซต์นี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด นอกเหนือจากได้รับอนุญาตโดย PPIH นอกจากนี้ ท่านตกลงที่จะไม่เปลี่ยนแปลงหรือลบรายละเอียดกรรมสิทธิ์ใดๆจากรายการที่ได้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์นี้

12. เครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าของ www.dondondonki.com/th ที่ใช้ในเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ DONKI

13. ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบการรับประกัน

เว็บไซต์นี้ รวมถึงเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆที่อยู่ในเว็บไซต์นี้หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ ถือว่าเป็นการบริการ “ตามสภาพ” ที่มีข้อบกพร่องโดยที่ไม่มีการรับรองหรือรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการแสดงอย่างชัดเจนหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัด การรับประกันโดยนัยของการค้าขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด ท่านยอมรับความรับผิดชอบและความเสี่ยงทั้งหมดสำหรับการใช้งานเว็บไซต์นี้ บริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ และเว็บไซต์เชื่อมโยง

DONKI ไม่ได้รับรอง รับประกัน หรือการันตีความน่าเชื่อถือ ระยะเวลา ท่านภาพ ความเหมาะสม ความสะดวกสบาย ความจริง ความพร้อมใช้งาน ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลใดๆบนเว็บไซต์นี้ DONKI ไม่ได้รับรอง หรือรับประกันว่า (A) การใช้เว็บไซต์นี้จะปลอดภัย ทันเวลา ไม่ถูกขัดจังหวะ หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบ หรือข้อมูลอื่นๆ (B) สินค้าของเว็บไซต์นี้หรือของ PPIH จะตอบสนองความต้องการหรือความคาดหวังของท่าน (C) ข้อมูลที่เก็บไว้ใดๆจะถูกต้องหรือเชื่อถือได้ (D) ท่านภาพของสินค้า บริการ ข้อมูล หรือวัสดุอื่นๆที่ซื้อหรือได้รับโดยท่านผ่านบริการจะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของท่าน (E) ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องจะถูกแก้ไข หรือ (F) บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการไม่มีไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ

ผู้ร่วมงานและผู้สนับสนุนของ DONKI จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นจากเว็บไซต์นี้ บริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ และ/หรือ เว็บไซต์เชื่อมโยง ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่สืบเนื่องมา ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นการลงโทษ และความเสียหายอื่นๆ วิธีการแก้ไขความไม่พอใจของท่านที่มีต่อเว็บไซต์นี้ บริการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ และ/หรือ เว็บไซต์เชื่อมโยง คือการหยุดการใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการเหล่านั้น
ถึงแม้ว่า DONKI จะพยายามรับรองความถูกต้องและความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ แต่ก็ไม่รับประกันความถูกต้องและความสมบูรณ์ใดๆของเว็บไซต์นี้ เป็นไปได้ว่าเว็บไซต์อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดและอาจมีการเพิ่มเติม การลบ และการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังเว็บไซต์โดยบุคคลที่สาม ในกรณีที่เกิดความไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้ง DONKI เพื่อดำเนินการแก้ไข ข้อมูลที่อยู่ในเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

14. การร่วมงานกับบุคคลที่สาม

เพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ผู้เยี่ยมชมของเรา www.dondondonki.com/th อาจเชื่อมโยงท่านไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าบุคคลที่สามจะเป็นพันธมิตรกับ DONKI แต่ DONKI จะไม่มีอำนาจในการควบคุมเว็บไซต์เชื่อมโยงเหล่านี้ซึ่งเว็บไซต์ทั้งหมดนี้มีแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการเก็บข้อมูลที่แตกต่างกันไปโดยไม่ขึ้นกับ www.dondondonki.com/th กิจกรรมดังกล่าว และข้อกำหนด เงื่อนไข การรับประกันหรือการรับรองที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าวนั้นอยู่ระหว่างท่านและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องเท่านั้น DONKI จะไม่รับผิดชอบภาระหน้าที่หรือความรับผิดชอบใด ๆ สำหรับการติดต่อการซื้อหรือการส่งเสริมการขายใด ๆ ระหว่างท่านและบุคคลที่สามดังกล่าว DONKI จะไม่รับรองเว็บไซต์ใด ๆ ของบุคคลที่สามใดบนอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงผ่านเว็บไซต์ DONKI แสดงลิงค์เหล่านี้แก่ท่านเพื่อความสะดวกเท่านั้น และไม่ว่าในกรณีใด ๆ DONKI จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา สินค้า หรือวัสดุอื่น ๆ ที่มีอยู่ในหรือมาจากเว็บไซต์ดังกล่าว DONKI นำเสนอสินค้าให้แก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ อย่างไรก็ตาม ท่านยอมรับว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เสริม ฮาร์ดแวร์ หรือบริการที่เป็นบุคคลที่สามบางรายอาจต้องการข้อตกลงของท่านเพิ่มเติมหรือแตกต่างหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ก่อนการใช้งานหรือการเข้าถึงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรือบริการดังกล่าว
เว็บไซต์เชื่อมโยงเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น ดังนั้นการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง อย่างไรก็ตาม DONKI พยายามที่จะปกป้องความถูกต้องของเว็บไซต์และลิงค์ที่ได้แสดงไว้ ดังนั้นทางเรายินดีรับความคิดเห็น ไม่เพียงแต่ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของ DONKI แต่รวมถึงเว็บไซต์เชื่อมโยงเช่นกัน (รวมถึงลิงค์ที่มีปัญหา)

15. กฎเกณฑ์ของหนี้สิน

กำหนดให้ไม่มีกรณีที่ฝ่ายหนึ่งต้องรับผิดชอบต่อฝ่ายใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายที่เป็นการลงโทษ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่สืบเนื่องมา หรือความเสียหายอื่น ๆ (รวมถึงการสูญเสียข้อมูล รายได้ ผลกำไรการใช้ หรือประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่น ๆ) ที่เกิดขึ้นจากหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การใช้งาน หรือการที่ไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้ หรือสำหรับเนื้อหาใดๆ ที่ได้รับจากหรือรับผ่านเว็บไซต์นี้ การแทรกแซง ความไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุในข้อมูลใดๆที่มีอยู่ในที่นี้ ถึงแม้ว่าฝ่ายที่กำลังถูกสำรวจสาเหตุของความเสียหายได้รับการให้คำแนะนำก่อนล่วงหน้าเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม บางหน่วยงานและ/หรือเขตอำนาจศาลบางที่อาจไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัยหรือข้อจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมาหรือความเสียหายอื่น ดังนั้นการยกเว้นที่ระบุไว้ข้างต้นอาจไม่เกี่ยวข้องกับท่าน

16. การใช้งานเว็บไซต์

ไม่อนุญาตให้มีการล่วงละเมิดในรูปแบบใดก็ตามบนเว็บไซต์รวมถึงทางอีเมล แชทหรือการใช้ภาษาที่หยาบคายหรือไม่เหมาะสม นอกจากนี้ไม่อนุญาตให้มีการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นรวมถึง DONKI หรือพนักงานที่ได้รับอนุญาต เจ้าของเว็บไซต์ หรือตัวแทน รวมถึงสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นๆ ท่านไม่สามารถอัพโหลด แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆลงหรือผ่านเว็บไซต์ที่เป็นการหมิ่นประมาท ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ข่มขู่ ล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิในการประชาสัมพันธ์ รุนแรง ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมซึ่งอาจก่อให้เกิดหรือสนับสนุนความผิดทางอาญา ละเมิดสิทธิของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง หรือที่อาจก่อให้เกิดความรับผิดหรือละเมิดกฎหมายใด ๆ ท่านไม่สามารถอัพโหลดเนื้อหาเชิงพาณิชย์บนเว็บไซต์หรือใช้เว็บไซต์เพื่อชักชวนผู้อื่นให้เข้าร่วมหรือเป็นสมาชิกของบริการออนไลน์ เชิงพาณิชย์หรือองค์กรอื่น ๆ

17. ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบการมีส่วนร่วม

DONKI ไม่ทำและไม่สามารถตรวจสอบการสื่อสารและรายการทั้งหมดที่ลงหรือสร้างโดยผู้ใช้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ และจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของการสื่อสารและรายการเหล่านี้ในลักษณะใด ๆ ท่านรับทราบว่าด้วยการอนุญาตให้ท่านสามารถชมและเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ www.dondondonki.com/th ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางเชิงรับสำหรับการเผยแพร่ดังกล่าวและจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใดๆที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือกิจกรรมใดๆบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกหรือลบการสื่อสารหรือรายการที่ตัดสินได้ว่า (a) รุนแรง ดูหมิ่นหมิ่นประมาท หรือ ลามกอนาจาร (b) ฉ้อโกง หลอกหลวง หรือทำให้เข้าใจผิด (c) ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือ (d) ที่ไม่พึงปรารถนา หรือ ซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับในดุลยพินิจของ DONKI

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านจะชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้อง DONKI รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้อนุญาต ผู้ให้บริการเนื้อหา ผู้ให้บริการ พนักงาน ตัวแทน เจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ และผู้รับเหมา (“ฝ่ายที่ได้รับการชดเชย”) จากการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้โดยท่าน รวมถึงการใช้เนื้อหาใดๆนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ท่านตกลงว่าฝ่ายที่ได้รับการชดเชยจะไม่ต้องรับผิดใดๆที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดหรือการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และท่านตกลงที่จะชดใช้การสูญเสียที่เกิดขึ้น ความเสียหาย การตัดสิน รางวัล ต้นทุน ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมทนายความของฝ่ายที่ได้รับความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ ท่านจะชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้องฝ่ายที่ได้รับการชดเชยจากการเรียกร้องใดๆที่มาจากบุคคลที่สามที่เกิดจากการใช้ข้อมูลที่เข้าถึงได้จากเว็บไซต์นี้

19. การแจ้งให้ทราบ

DONKI อาจมีการส่งข้อมูลถึงท่านผ่านทางอีเมล การแจ้งให้ทราบทั่วไปบนเว็บไซต์ หรือโดยวิธีการอื่น ๆ ที่เชื่อถือได้ไปยังที่อยู่ที่ท่านให้ไว้กับ DONKI

20. ข้อผิดพลาดในการพิมพ์

ในกรณีที่สินค้าใน www.dondondonki.com/th แสดงราคาที่ไม่ถูกต้อง DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆที่ได้สั่งไว้สำหรับสินค้าที่ระบุราคาไม่ถูกต้อง DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆไม่ว่าคำสั่งนั้นจะได้รับการยืนยันและถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของท่านแล้วหรือไม่ หากบัตรเครดิตของท่านถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อและคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิกแล้ว DONKI จะออกเครดิตไปยังบัญชีบัตรเครดิตของท่านตามจำนวนของราคาที่ไม่ถูกต้อง

21. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

DONKI ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของบริษัทได้ตลอดเวลา ซึ่งจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการลงข้อตกลงฉบับปรับปรุงลงในเว็บไซต์ www.dondondonki.com/th ท่านมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อตกลงนี้อย่างเป็นประจำ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถือว่าท่านยินยอมให้มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

22. ทั่วไป

การใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่านจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของประเทศไทยทุกประการโดยไม่คำนึงถึงทางเลือกของบทบัญญัติกฎหมายและไม่ได้อยู่ในอนุสัญญา 1980.U.N. ในการทำสัญญาขายสินค้าระหว่างประเทศ ท่านยอมรับว่าเขตอำนาจศาลและสถานที่ในการดำเนินการทางกฎหมายใดๆไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ www.dondondonki.com/th) จะอยู่ในศาลในประเทศไทย สาเหตุของการกระทำหรือการเรียกร้องใดๆที่ท่านมีต่อเว็บไซต์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ www.dondondonki.com/th) จะต้องแจ้งภายในหนึ่ง (1) ปีหลังจากการเรียกร้องหรือสาเหตุของการกระทำนั้นได้เกิดขึ้น หากบทบัญญัติใดๆของข้อตกลงนี้ถูกตัดสินโดยศาลของเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกสร้างให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสะท้อนความตั้งใจของบทบัญญัติที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลบังคับใช้ ในขณะที่บทบัญญัติอื่นๆทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ จะไม่มีการร่วมทุน หุ้นส่วน การจ้างงาน หรือความสัมพันธ์เอเจนซี่ระหว่างท่านกับ DONKI อันเป็นผลมาจากข้อตกลงนี้หรือการใช้เว็บไซต์นี้ ความล้มเหลวของ DONKI ในการบังคับใช้สิทธิหรือบทบัญญัติใดๆในข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์บทบัญญัติดังกล่าวเว้นแต่จะได้รับทราบและตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจาก DONKI ข้อตกลงนี้พร้อมกับรูปแบบและนโยบายใดๆที่มีผลบังคับใช้ประกอบด้วยข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ DONKI และใช้แทนการเจรจา การสนทนาหรือข้อตกลงทั้งหมดที่มีก่อนหน้าหรือมีอยู่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นด้วยลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาระหว่างฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ปรากฏ

23. การร้องเรียน

หากท่านมีเรื่องร้องเรียน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือเขียนมาหาเราที่:
ฝ่ายบริการลูกค้า
บริษัท ดองกิ ทองหล่อ จํากัด
เลขที่ 388 อาคารเอ็กเชน ทาวเวอร์ ชั้น 33 ห้อง 3304-2 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย
กรุงเทพมหานคร 10110
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้หรือต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลมาที่ support.th@dondondonki.com